A Guerra dos Trolls

Em nossa segunda edição, convidamos você a despertar sua curiosidade e tentar encontrar exemplos de trolls e suas ações em nosso dia a dia. Ao ler alguns comentários diretos e através das redes sociais, ficamos satisfeitos com suas preocupações, por isso estamos distribuindo o capítulo final de “A Guerra dos Trolls”.

No final de “From the Trolley Factory”, vamos falar sobre o modelo Bend e deixar uma pergunta:

Como podemos exemplificar esse modelo no caso de Cuba e o que os trolls têm a ver com isso?

Pois bem, vamos ver, o modelo estabelece uma Manobra de Informação que consiste na manipulação da informação e seu fluxo ou relevância.

Manobra de Informação

Manipulação da rede de conhecimento

O que você pode conseguir se manipular o que está discutindo

Distorcer a discussão que altera a mensagem principal do tópico

Desencoraje a discussão sobre um assunto que trará preocupação, tristeza, raiva no grupo.

Distraia a discussão sobre um tópico completamente diferente e irrelevante.

O exemplo em questão está relacionado com a manipulação nas redes da presença de médicos cubanos em países que sofreram golpes parlamentares ou golpes parlamentares, como na Bolívia.

Neste último caso, a campanha teve como objetivo desorientar a opinião pública que girava em torno do golpe de Estado contra a suposta ingerência dos médicos cubanos nos protestos sociais. Essa ação gerou uma cortina de fumaça que ajudou a minimizar o impacto das denúncias contra a Organização dos Estados Americanos (OEA) e os Estados Unidos como perpetradores do golpe.

Por outro lado, uma Manobra de Rede consiste na manipulação concreta da rede.

Maniobra de Red
Manipulación de la Red Social
Lo que puedes lograr si manipulas la interacción entre el emisor y el receptor del mensaje
RespaldarAcciones que aumentan la importancia el líder de opinión.
ConstruirAcciones que crean un grupo o la apariencia de un grupo.
Crear PuentesAcciones que establecen un vínculo entre dos o más grupos.
ImpulsarAcciones que aumentan el tamaño del grupo o dan la apariencia de ello.

No caso do golpe na Bolívia, foram criados mapas de redes sociais fictícias que, aproveitando-se de rótulos contrários ao presidente Evo Morales, resultaram no inesperado e suspeito apoio da maioria à sua saída da presidência. Da mesma forma, redes fictícias foram criadas para trabalhar contra a presença de médicos cubanos.

A realidade é que se concretizaram o golpe de estado e a saída dos médicos cubanos, que posteriormente arruinaram a ingovernabilidade e a precária situação sanitária que o país enfrenta atualmente em face da COVID-19 e a insuficiente cobertura sanitária existente.

Vejamos outro exemplo de manobra de rede e como ela se baseia no modelo e se destina a ser aplicada do exterior em Cuba. O caso específico é o youtuber Alex Otaola.

O modelo estabelece que a manobra Vermelha pode ser utilizada para desenvolver ações que aumentem a importância do formador de opinião e ações que aumentem o tamanho do grupo ou dêem a aparência dele. É o caso de “Cubanos pelo Mundo”, rede que reúne cubanos que vivem no exterior e outros interessados ​​agrupados no Facebook e no YouTube.

O suposto líder é Alex Otaola, o grupo é “Cubanos pelo Mundo” e sua tarefa é desorientar a opinião pública dentro e fora de Cuba, apresentar temas polêmicos, notícias falsas, distorcer a realidade, criar divisão, desânimo, falta de confiança e unidade dentro da comunidade cubana no exterior.

Em torno desse personagem, outros pequenos grupos se reúnem, em sua maioria formados por mercenários, assalariados e outros intimamente ligados à extrema direita na Flórida. Essa relação dá ao grupo a aparência de ser numeroso.

A dinâmica preferida desse usuário é generalizar falsas opiniões, situações e dificuldades individuais, fomentando a discussão sobre um tema que trará preocupação, tristeza e raiva ao grupo.

Poderíamos argumentar outros exemplos, mas queremos nos concentrar no papel que os trolls têm desempenhado em todo esse assunto e, em particular, na plataforma do Twitter, uma nova rede social para os cubanos.

Não faz muito tempo, uma série de artigos relacionados a “esclarecimentos cibernéticos” foram criados do nada, inicialmente em mídias online de veracidade duvidosa e outras bem subordinadas como CiberCuba e el Nuevo Herald. Em particular, referimo-nos ao publicado pelo Sr. Raúl Danglade.

Acontece que este homem é o novo suposto líder da cruzada para denunciar as “ciberclarezas”. Ele também faz uma análise sobre o assunto e se mostra um especialista no assunto. Eu proponho ver como este assunto se encaixa no modelo Bend novamente e como existem muitos outros trolls que não são “ciber-livres” e ainda assim eles não são relatados. Este procedimento mostra o caráter político marcante de seu ego.

Vamos para o topo do modelo. Se analisarmos a atitude de Danglade, seu posicionamento diz respeito a uma questão pertinente, oferece, embora poucos, alguns detalhes e incita a discussão sobre o assunto e, por sua vez, aumenta sua imagem como um suposto líder.

A parte negativa do modelo mostra-nos uma face interessante, a sua análise é toda uma cortina de fumo, mostra-nos um tema com graves alterações na mensagem principal e procura evitar o aumento do número de seguidores, limitar os que os seguem e desacreditá-los.

Mas, uma questão salta para a dobra. Por quê? O que há de negativo nas “ciberclarias”? Elas se encaixam no modelo de corrico descrito acima? Suas ações são negativas? Eles ofendem, são irritantes, perturbam grupos, destroem comunidades virtuais ou distorcem a discussão em um grupo, espalham conselhos ruins, prejudicam o senso de confiança da comunidade, assediam, perturbam e animosidade em questões delicadas como raça, gênero e sexualidade? A resposta é dada por si mesma. Eles não se caracterizam como trolls. Suas ações não se enquadram neste perfil.

Podemos estar testemunhando o nascimento de uma categoria de usuário de rede ou a definição dos lados ou posições dos trolls. Será que os trolls de esquerda com uma nova mensagem mais focada em criar e não destruir saíram para o campo de batalha. Será que eles já os temem.

O debate está aberto. Estamos, portanto, testemunhando a Guerra dos Trolls.

Alejandro Pérez colaborador de Auca.

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